À lire

Comment motiver les forces de vente

Tous les commerciaux ne se ressemblent pas. Il est nécessaire d’adapter les systèmes de variable en fonction des profils des commerciaux. On distingue généralement trois grandes catégories de vendeurs.

> Pour en savoir plus, lire l’article de Harvard Business Review Juillet-Août 2012 (à télécharger)

Compétences désormais indispensables aux managers

Dans un monde de plus en plus collaboratif et connecté, les managers doivent savoir adapter leurs comportements en fonction des contextes culturels auxquels ils sont confrontés. Ils doivent savoir exercer leur influence sur la toile et naviguer entre les différents outils de communication pour rester créatifs.

> Pour en savoir plus, lire l’article de Harvard Business Review Avril-Mai 2013 (à télécharger)